Details of Job Posting

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Company Name CPA Canada
 
Job Title Director, Professional Development, Member Development & Support / Directeur, Perfectionnement professionnel, Perfectionnement et soutien des membres
Available To Members only
 
Posting number 139596
Posted On 2017-05-15
Preferred Start Date 2017-06-01
Industry Type Not-For-Profit & Charitable Organizations
Location Canada-Ontario/ Toronto
Job Status Permanent
 
Description of Business

CPA Canada is the national organization representing the Chartered Professional Accountant (CPA) profession in Canada.


CPA Canada est l’organisation nationale qui représente la profession de comptable professionnel agréé (CPA) au Canada.


 
Job Description

Director, Professional Development, Member Development & Support


The Member Development and Support (MD&S) portfolio ensures the delivery of products and services that support members in the business communities they serve. The MD&S team is responsible for anticipating and producing professional development programs, services and many of CPA Canada’s leading publications to its members.  The team is also responsible for assisting CPA Canada’s contribution to social and economic development.


The Opportunity


Reporting to the Vice President, MD&S, this role is significant in the promotion of the CPA Canada’s business products and services for the market.  From idea inception, development, production through to delivery, these products are market leaders, anticipatory in nature to meet members’ future needs, creative in delivery and accessible to all members across Canada.   The programs enhance members’ career advancement and add value the organizations in which they work. 


As an experienced business leader, the Director will contribute to the overall success of MD&S and CPA Canada, its partners and members. Working closely with the VP, MD&S, the Director will transform the culture of the MD&S team to a business oriented, high performing team that interacts cross functionally with CPA Canada teams to produce quality services and products.  The Director will manage the professional program budget together with the VP, MD&S and other CPA Canada teams to achieve or exceed key financial performance measures.  


The Director will make operational decisions regarding program delivery, being guided by member needs.  Strategic decisions or decisions that potentially impact key stakeholders and/or other departments will be done in collaboration with the VPs.


Responsibilities will include but not be limited to the following;


Leadership/Management of Professional Development Team:



  • Produce an integrative approach to professional learning

  • Foster creativity in product development; encourage innovative thought in ways to engage members in the profession

  • Establish a culture of collaboration, open communication, accountability and timely decision making within the professional development team

  • Oversee strong staff development through recruitment and retention, performance management and employee engagement

  • Prioritize work activities of staff and plan adequately for peaks and valleys in team workload

  • Cultivate and create collaborative relationships across all departments at CPA Canada, contractors and provincial/regional partners


Duties:



  • Identify trends and emerging issues to ensure that CPA Canada resources are ready and available prior to the members’ anticipation of their needs

  • Effectively deploy research and guidance and professional development materials into the professional development programs and products

  • Choose target markets for new or existing products

  • Make technological choices

  • Determine timing of a product’s introduction and pricing

  • Work on market positioning of products, marketing strategy and types of messaging to be utilized

  • Manage key stakeholder relations including partnership opportunities

  • Infuse a culture of creativity and innovation for the development of learning and development opportunities for the anticipated needs of CPA’s

  • Monitor performance of professional development team and provide regular operational reporting to the VP

  • Accountable for managing the professional development program delivery budget

  • Participate in national committees as appropriate


The Candidate


The Ideal Candidate will have the following skills and experience:



  • CPA Designation

  • A minimum of 5 years’ experience in adult education

  • Experienced leader of commercializing professional knowledge, programs and services

  • Highly developed business acumen and change management skills

  • Highly proactive and innovative

  • Strong project management, analytical and technical skills; solid judgment and problem solving skills

  • Exceptional and well-honed interpersonal, communication and collaboration skills

  • Excellent customer service orientation

  • Team player with ability to work with multiple internal groups and external stakeholders in fast-paced, high-energy environment

  • Ability to manage multiple priorities simultaneously

  • Hands-on, willing and able to “roll up the sleeves” to get things done

  • Driven towards self-development and self-direction


Other matters


This position is based in Toronto.


CPA Canada offers a unique flexible and balanced working environment that allows individuals to maximize professional and personal development. We are committed to cultivating and inclusive, accessible environment, where each employee feels respected, valued and supported. Qualified individuals who wish to know more may contact, on a confidential basis: Claire Chester, Manager, Human Resources at CPA Canada at 416-204-3407 or cchester@cpacanada.ca. If you require a disability related accommodation to participate in our recruitment process, please email us your contact information and we’ll be happy to work with you to meet your needs.


 


Directeur, Perfectionnement professionnel, Perfectionnement et soutien des membres


La division Perfectionnement et soutien des membres veille à la distribution de produits et de services qui aident les membres dans le milieu des affaires dans lequel ils interviennent. L’équipe du perfectionnement et soutien des membres est chargée de prévoir et de concevoir des programmes de perfectionnement professionnel, des services, ainsi que bon nombre de publications de premier plan de CPA Canada. Il incombe également à l’équipe de soutenir la contribution de CPA Canada au développement économique et sociétal.


Le poste


Relevant de la vice-présidente, Perfectionnement et soutien des membres, le titulaire du poste jouera un rôle clé dans la promotion des produits et services de CPA Canada destinés au marché. Dès l’idée initiale, et ensuite lors des phases d’élaboration, de production et de diffusion, on vise à offrir des produits phares sur le marché, innovants du fait qu’ils visent à répondre aux besoins futurs des membres, diffusés de façon novatrice et accessibles à l’ensemble des membres partout au Canada. Les programmes favorisent l’avancement professionnel des membres et ajoutent de la valeur aux organisations pour lesquelles ils travaillent.


Leader d’expérience, le directeur est appelé à contribuer au succès de la division Perfectionnement et soutien des membres et de CPA Canada, de ses partenaires et de ses membres. En étroite collaboration avec la vice-présidente, Perfectionnement et soutien des membres, le directeur travaillera à transformer la culture de l’équipe de cette division pour en faire une équipe « orientée affaires » très performante, axée sur une collaboration interfonctionnelle avec les différentes équipes de CPA Canada, dans le but de produire des services et produits de qualité. Le directeur gérera le budget des programmes de formation professionnelle avec la vice-présidente, Perfectionnement et soutien des membres, et avec d’autres équipes de CPA Canada pour atteindre, voire surpasser les mesures de performance financière clés.


Le titulaire prendra des décisions opérationnelles concernant la mise en œuvre des programmes, en s’appuyant sur les besoins des membres. Toutefois, les décisions stratégiques ou susceptibles de toucher les parties prenantes clés ou d’autres services seront prises en collaboration avec les vice-présidents.


Le poste comporte notamment les responsabilités suivantes :


Encadrement et gestion de l’équipe de perfectionnement professionnel 



  • Gérer l’apprentissage professionnel dans une perspective intégrée

  • Favoriser la créativité dans le développement des produits; encourager les idées novatrices pour mobiliser les membres de la profession

  • Établir une culture fondée sur la collaboration, la communication ouverte, la reddition de comptes et la prise de décisions en temps opportun au sein de l’équipe de perfectionnement professionnel

  • Veiller au perfectionnement efficace du personnel par l’intermédiaire des activités de recrutement et de fidélisation des effectifs, de gestion de la performance et de mobilisation des employés

  • Classer par ordre de priorité les travaux du personnel et les planifier adéquatement en fonction des fluctuations de la charge de travail des équipes

  • Créer et cultiver des relations de collaboration avec tous les services de CPA Canada, les travailleurs contractuels et les partenaires provinciaux et régionaux


Tâches :



  • Identifier les tendances et les questions émergentes de manière à anticiper les besoins des membres de CPA Canada, à produire les ressources qui y répondent et à les mettre à leur disposition

  • Intégrer efficacement le fruit des travaux en recherche, orientation et perfectionnement professionnel aux programmes et produits de perfectionnement professionnel

  • Sélectionner des marchés cibles pour les produits nouveaux ou actuels

  • Effectuer des choix sur le plan des technologies

  • Déterminer le moment opportun du lancement des produits et leur prix

  • Définir le positionnement des produits, la stratégie marketing connexe et les types demessages à exploiter

  • Gérer les relations avec les parties prenantes clés et repérer les occasions de partenariats

  • Instaurer une culture de créativité et d’innovation propice au développement d’occasions d’apprentissage et de perfectionnement adaptées aux besoins prévus des CPA

  • Assurer le suivi de la performance de l’équipe de perfectionnement professionnel et faire régulièrement rapport au vice-président à ce sujet

  • Gérer le budget de mise en œuvre des programmes de perfectionnement professionnel

  • Participer aux travaux de comités nationaux, au besoin


Le candidat


Le candidat idéal possédera les qualifications et les compétences suivantes :



  • le titre de CPA;

  • au moins cinq ans d’expérience dans le secteur de l’éducation des adultes;

  • de l’expérience au poste de responsable en commercialisation de publications, programmes et services professionnels;

  • un sens des affaires particulièrement marqué et de solides habiletés en gestion du changement;

  • l’esprit d’initiative et d’innovation;

  • de solides compétences en gestion de projets, et d’excellentes capacités analytiques et techniques, ainsi qu’un jugement éclairé et de fortes aptitudes en résolution de problèmes;

  • d’excellentes habiletés en relations interpersonnelles, en communication et en collaboration;

  • un grand souci de la clientèle;

  • un bon esprit d’équipe et la capacité de travailler avec de multiples groupes internes et parties prenantes externes, dans un environnement dynamique, en constante évolution;

  • la capacité de mener de multiples projets prioritaires simultanément;

  • la capacité et la volonté d’intervenir et de prendre des mesures concrètes pour faire avancer les choses;

  • un tempérament axé sur le développement personnel et l’autonomie.


La langue de travail est l’anglais.


Autres renseignements


Le poste est offert à Toronto.


CPA Canada offre un milieu de travail unique, souple et équilibré, qui permet à ses employés de tirer pleinement parti de leur potentiel professionnel et personnel. Nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif et accessible, au sein duquel chaque employé se sent respecté, apprécié et soutenu. Les candidats qui répondent aux exigences du poste et qui souhaitent en savoir davantage peuvent communiquer en toute confidentialité avec Claire Chester, responsable, Ressources humaines, CPA Canada, au 416-204-3407 ou à l’adresse cchester@cpacanada.ca. Si vous avez besoin que nous prenions des mesures d’adaptation pour personnes handicapées afin de pouvoir participer à notre processus de recrutement, veuillez nous transmettre vos coordonnées. Nous nous ferons un plaisir de trouver avec vous la meilleure façon de répondre à vos besoins.


 
Total Years of Work Experience 5 - 10
Degrees B.Com/BBA - Bachelor of Commerce/Business Admin.
Other Bachelor - Bachelors Degree
Designations and Certificates CPA - Chartered Professional Accountant
CPA, CA - Chartered Professional Accountant, CA
CPA, CMA - Chartered Professional Accountant, CMA
CPA, CGA - Chartered Professional Accountant, CGA
CA - Chartered Accountant
CMA - Certified Management Accountant
CGA - Certified General Accountant
 
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